KARGO, İADE VE DEĞİŞİM

Kargo süreci

Siparişin hazırlanma ve tahmini kargoya teslim süresi ürün sayfasında veya sipariş onayında belirtilir. Sipariş kargoya verildiğinde takip bilgisi müşteriye iletilir.

Kargo ücreti

Varsa kargo bedeli, sipariş tamamlanmadan önce ödeme ekranında açıkça gösterilir.

İade süresi

Kullanılmamış, yıkanmamış ve yeniden satılabilir durumdaki ürünler için teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebi oluşturabilirsiniz.

Beden değişimi

Stok bulunması halinde beden değişimi yapılır. Değişim talebinizi ürün etiketi ve sipariş bilgisiyle birlikte WhatsApp üzerinden iletebilirsiniz.

Hatalı veya kusurlu ürün

Yanlış, hasarlı veya üretim kusurlu ürünlerde teslimattan sonra fotoğrafla birlikte bizimle iletişime geçin. İnceleme sonrası değişim veya iade süreci başlatılır.

İletişim

İletişim sayfası veya WhatsApp: 0541 123 87 91